FAQS E-Gift Cards
PRINCIPALES PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué son las tarjetas de regalo electrónicas?
Las tarjetas de regalo electrónicas son tarjetas electrónicas que funcionan exactamente igual que las tarjetas de regalo usuales, pero que se le envían por correo electrónico. Pueden usarse online en www.penhaligons.com/uk/es.
¿Cuáles son los Términos y condiciones de las tarjetas de regalo electrónicas?
Consulte nuestros Términos y condiciones para más información.
¿Dónde puedo comprar una tarjeta de regalo electrónica?
E-gift Card can be purchased on our UK website, in GBP only. If you would like to purchase an E-gift Card online please click here. A Penhaligon’s physical Gift Card can be purchased in our UK stores
¿Cuándo se enviarán las tarjetas de regalo electrónicas por correo electrónico?
Las tarjetas electrónicas se enviarán por correo electrónico a la dirección del destinatario que se nos haya indicado en un plazo de hasta dos horas después de haber efectuado el pedido, o en una fecha de envío que se especifique cuando se compren las tarjetas de regalo electrónicas. Please note the email with your E-gift Card may be in your junk or spam email folder.
¿Cómo puedo comprobar el saldo de mi tarjeta de regalo electrónica?
Simply visit our Gift Card balance check page and enter your E-gift Card or Gift Card code and pin.
Is there an expiry period for my Card?
E-gift Cards and Gift Cards are valid for 24 months from the day of purchase.
¿Dónde puedo encontrar el código y el número PIN de mi tarjeta de regalo electrónica?
Estos números se encuentran en el correo electrónico que se envía junto con su tarjeta de regalo electrónica.
How can I pay to purchase a E-gift Card?
Actualmente, solo puede pagar mediante tarjeta de débito o crédito. Actualmente no se puede comprar una tarjeta de regalo electrónica usando Paypal o Klarna.
Can I cancel my E-gift Card?
Please make sure you check all details when purchasing an e-gift card as e-gift cards cannot be refunded once purchased.
¿Qué ocurre si introduzco una dirección de correo equivocada al comprar una tarjeta de regalo electrónica?
Le rogamos que ponga mucha atención al introducir la dirección de correo electrónico del destinatario dado que Penhaligon’s no se hará responsable de ningún error.
