The Olfactive Society – Allgemeine Geschäftsbedingungen, vorgeschlagen im August 2022

The Olfactive Society ist ein Treueprogramm, eingeführt und verwaltet von Penhaligon’s Limited (Penhaligon’s, wir, uns, unser). Wir bezeichnen dieses Treueprogramm in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als das Programm.

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfahren Sie, wer wir sind, wie Ihre Mitgliedschaft im Programm funktioniert, wie Sie und wir Ihre Mitgliedschaft ändern oder beenden können, was zu tun ist, wenn es ein Problem gibt, und andere wichtige Informationen.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Mitgliedschaft beantragen. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Seite zum späteren Nachschlagen auszudrucken und zu behalten.

Diese AGB wurden am [12.12.22] veröffentlicht und seitdem nicht mehr geändert.

1. ÜBER UNS

Penhaligon’s Limited ist eine in England und Wales unter der Firmennummer 02110619 registrierte Gesellschaft mit beschränkter Haftung und unser eingetragener Firmensitz ist in der 3. und 4. Etage am 1 Cathedral Piazza, 123 Victoria Street, London, SW1E 5BP.

2. SO KONTAKTIEREN SIE UNS

Bei Fragen zu Ihrer Mitgliedschaft im Programm, wenn Sie glauben, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen Fehler enthalten, oder wenn Sie etwas nicht verstehen, wenden Sie sich bitte mit den entsprechenden Angaben auf unserer Kontakt-Seite oder per E-Mail [geschützte E-Mail] an uns.

3. DIESE BEDINGUNGEN
   1. Ihre Teilnahme am Treueprogramm von The Olfactive Society (in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als das Programm bezeichnet) unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (als Bedingungen bezeichnet), die zusammen mit und zusätzlich zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie, der Cookie-Richtlinie und den Nutzungsbedingungen für die Website gelesen werden sollten.
   2. Mit der Teilnahme an dem Programm erklären Sie sich mit diesen Bedingungen, der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie in ihrer jeweils gültigen Fassung einverstanden.
   3. Penhaligon's kann das Programm, einschließlich dieser Bedingungen, oder jeden einzelnen Account jederzeit kündigen, zurückziehen oder ändern. Sofern wir Sie nicht anderweitig benachrichtigen, treten alle geänderten Bedingungen sofort in Kraft, und Ihre fortgesetzte Teilnahme an dem Programm nach Veröffentlichung der geänderten Bedingungen auf unserer Website stellt Ihre Zustimmung zu den Änderungen dar. Wir empfehlen Ihnen daher, die Bedingungen regelmäßig zu lesen, um sich über die für das Programm geltenden Bestimmungen und Bedingungen zu informieren. Wenn Sie mit den Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie uns unverzüglich unter [email protected] kontaktieren.
   4. Das Programm ist nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Die geschäftliche Nutzung ist strengstens untersagt. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit zu entscheiden, ob eine Transaktion eine geschäftliche Nutzung darstellt.

4. Beitritt zum PROGRAMM
   5. Kunden können Mitglied des Programms werden, indem sie sich für unseren Newsletter anmelden. Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, fragen wir Sie nach einigen persönlichen Daten, wie z. B. Ihrem Namen, Ihrem Geburtsdatum (für Geburtstagsangebote) und Ihren Kontaktdaten. Wir benötigen vor allem Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen den Newsletter und andere Mitteilungen zukommen lassen zu können. Mit dem Absenden Ihrer E-Mail bestätigen Sie, dass dies Ihre gültige E-Mail-Adresse ist. Wir werden Sie dann für das Programm anmelden.
   6. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Link in der Fußzeile der E-Mail klicken oder unseren Kundenservice kontaktieren. Wenn Sie sich abmelden, werden Sie aus dem Programm entfernt und haben keinen Zugang mehr zu den genannten Vorteilen des Programms und erhalten keine weiteren Marketing-E-Mails.
5. Nutzung Ihrer Mitgliedschaft
   7. Die Mitgliedschaft im Programm ermöglicht es Mitgliedern, exklusive Vergünstigungen, Angebote und Vorteile sowie Newsletter zu erhalten (in diesen Bedingungen zusammenfassend als Programmvorteile bezeichnet). Die Programmvorteile werden den Mitgliedern des Programms ausschließlich per E-Mail mitgeteilt.
   8. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Programmvorteile nur beim Kauf unserer Produkte eingelöst werden können, die in Übereinstimmung mit den Bedingungen des jeweiligen Vorteils erworben wurden. Überprüfen Sie daher bitte immer direkt alle Bedingungen, die Ihnen in Verbindung mit einem Programmvorteil mitgeteilt werden.
   1. Programmvorteile gelten für Sie persönlich und können nicht mit den Programmvorteilen eines anderen Mitglieds des Programms zusammengelegt und gemeinsam genutzt werden.

6. IHR RECHT, IHRE MEINUNG ZU ÄNDERN, UND UNSER PENHALIGON’S VERSPRECHEN

1. 10. Wir bieten unseren Kunden, die als Privatkunden (Geschäfts-Accounts und -kunden ausgeschlossen) einkaufen, die Produkte über unsere Website für Lieferungen an Adressen in Großbritannien und Europa erwerben, das Penhaligon’s Promise. Alle Einzelheiten zu unserem Penhaligon's Versprechen für Großbritannien finden Sie hier und innerhalb der EU hier
   11. Obwohl das Penhaligon’s Promise großzügiger als Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nach britischem Recht ist, haben wir diese für unsere Programm-Mitglieder noch weiter ausgedehnt, wie aus der nachfolgenden Tabelle hervorgeht.

1. 50. Wenn Sie also Mitglied des Programms sind und entweder das Penhaligon’s Promise oder die L’Artisan Geld-zurück-Garantie gilt, können Sie Ihre Meinung ändern und Ihre Online-Bestellung jederzeit innerhalb von 90 Tagen ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung zurückgeben.

1. 1000. Wenn jedoch das Penhaligon’s Promise oder die L’Artisan Geld-zurück-Garantie nicht gilt, haben Sie bei Online-Bestellungen 14 Tage ab dem Tag, an dem die Produkte an Sie geliefert wurden (oder bei Teillieferungen 14 Tage ab dem Tag, an dem wir den letzten Artikel geliefert haben) Zeit, Ihre Meinung zu ändern und diese zurückzusenden. Um einen getätigten Kauf zu stornieren, sehen Sie bitte hier nach.
   14. Bitte beachten Sie, dass Sie als Verbraucher auch gesetzliche Rechte in Bezug auf die Produkte haben, die nicht vom Penhaligon’s Versprechen oder der L’Artisan Geld-zurück-Garantie betroffen sind.
   15. Die Mitgliedschaft im Programm unterliegt keinem Ablaufdatum, aber Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit kündigen, indem Sie sich von unserem Newsletter abmelden oder sich an den Kundendienst wenden (siehe Abschnitt 2 oben).
   16. Wir behalten uns das Recht vor, die Vorteile des Programms zu ändern oder zu streichen oder das Programm jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen und aus beliebigen Gründen auszusetzen oder zu beenden.
   17. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Mitgliedschaft im Programm mit sofortiger Wirkung auszusetzen oder zu beenden, und zwar aus jedem beliebigen Grund, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden:

6. • Wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben;
   • Wenn ein Diebstahl oder ein Fehlverhalten in Verbindung mit uns durch Sie oder in Ihrem Namen vorliegt;
   • Wenn Sie uns falsche oder irreführende Angaben gemacht haben; und/oder
   • Wenn wir der Ansicht sind, dass Sie sich gegenüber einem anderen Mitglied oder unseren Mitarbeitern oder in anderer Weise unangemessen, beleidigend, verleumderisch, kriminell oder anstößig verhalten haben.
7. Sonstige im Programm erhältliche VORTEILE und besondere Bedingungen
   18. Die nachstehend aufgeführten Programmvorteile werden derzeit im Rahmen des Programms angeboten, können sich jedoch ändern und können von uns jederzeit ohne vorherige Ankündigung widerrufen, geändert oder ersetzt werden.

1. 19. Zusätzlich zu den oben genannten leistungsspezifischen Bedingungen gelten die folgenden Bedingungen für alle Programmvorteile:

7. • Das Programm steht derzeit nur Kunden offen, die im Vereinigten Königreich und in Penhaligon’s eigenen Stores oder auf https://www.penhaligons.com/uk/de shoppen.
   • Programmvorteile können nicht bei Lizenznehmern, Outlets, Partnern, Flughafenstandorten oder Geschäften von Penhaligon’s außerhalb des Vereinigten Königreichs genutzt werden.
   • Um einen Programmvorteil einzulösen, legen Sie Ihre E-Mail im Geschäft vor oder geben Sie den Code beim Online-Kauf an der Kasse ein.
   • Programmvorteile sind abhängig von Verfügbarkeit und können Änderungen unterliegen. Penhaligon’s behält sich außerdem das Recht vor, Programmvorteile oder die Bedingungen für den Erhalt von Programmvorteilen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ersetzen, zurückzuziehen, zu ändern oder zu ergänzen.
   • Programmvorteile können nicht in Verbindung mit anderen Angebots-, Aktions- oder Rabattcodes verwendet werden, insofern dies nicht ausdrücklich gestattet ist.  
   • Programmvorteile sind nicht übertragbar, nicht austauschbar und haben keinen Geldwert. Sie gelten nicht für frühere Käufe. 
   • Die mittels eines Programmvorteils gekauften Artikel sind für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt und dürfen keinesfalls weiterverkauft oder kommerzialisiert werden. 
   • Wenn ein Mitglied einen Programmvorteil als Teil eines qualifizierten Einkaufs erhalten hat, akzeptiert Penhaligon’s die Rückgabe der qualifizierten Produkte nur zusammen mit der Rückgabe des dazugehörigen Programmvorteils. 
8. Änderungen an ihren Angaben

Wenn Sie Ihre bei der Anmeldung zum Programm gemachten Angaben ändern möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst (siehe Abschnitt 2 oben).

9. DATENSCHUTZ

Ihre E-Mail-Adresse wird nur verwendet, um Ihnen Newsletter, Produktinformationen, Veranstaltungen und Angebote von Penhaligon's zu schicken. Weitere Informationen darüber, wie Penhaligon's Ihre Daten verarbeitet und nutzt, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

10. Unsere Haftung
    20. Wir sind für Verluste oder Schäden verantwortlich, die Sie erleiden, die eine vorhersehbare Folge unserer Verletzung eines Vertrages mit Ihnen oder unserer Fahrlässigkeit sind, aber wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind.
    21. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn diese Verluste oder Schäden eine offensichtliche Folge unserer Verletzung war oder von Ihnen und uns bei Annahme Ihrer Bestellung vorausgesehen wurden. Unter diesen Umständen besteht unsere einzige Verpflichtung in einer Gutschrift in Ihrem Account entsprechend den in unseren Bedingungen beschriebenen Leistungen. 

10. 5. Wir schließen unsere Haftung für Tod oder Personenschäden in keiner Weise aus, die durch unsere Fahrlässigkeit, Betrug oder arglistige Täuschung verursacht wurden, oder für einen Verstoß gegen gesetzlich vorgeschriebene Bedingungen.
11. Rechte

Als Verbraucher haben Sie Rechte in Bezug auf Dienstleistungen, die nicht mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis erbracht werden. Informationen zu Ihren Rechten erhalten Sie von Ihrer örtlichen Bürgerberatungsstelle oder der Verbraucherzentrale. Nichts in diesen Bedingungen (oder unseren anderen Richtlinien) beeinträchtigt diese per Gesetz vorgegebenen Rechte.

12. Allgemein
    23. Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, eine seiner Bestimmungen durchzusetzen.

1. 10. Wir können unsere Rechte und Pflichten aus einem Vertrag mit Ihnen auf eine andere Organisation übertragen. Wir werden Sie in einem solchen Fall schriftlich informieren. Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten aus einem Vertrag nicht ohne unsere Zustimmung übertragen.

1. 25. Jede Klausel dieser Bedingungen gilt separat und wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheidet, dass eine dieser Klauseln ungesetzlich oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die anderen Klauseln in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
   26. Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie eine Ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen erfüllen, oder wenn wir unsere Rechte nicht durchsetzen oder deren Durchsetzung verzögern, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte verzichtet haben oder dass Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen müssen. Wenn wir auf eine Säumnis Ihrerseits verzichten, werden wir dies nur schriftlich tun, und das bedeutet nicht, dass wir automatisch auf jede spätere Säumnis Ihrerseits verzichten werden.
   1. Diese Bedingungen unterliegen englischem Recht und die englischen Gerichte haben nicht ausschließliche Zuständigkeit für alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben. Das bedeutet, dass Sie eine Klage zur Durchsetzung Ihrer Verbraucherschutzrechte im Zusammenhang mit diesen Bedingungen in England erheben können, oder, wenn Sie in Nordirland ansässig sind, können Sie auch in Nordirland Klage erheben, und wenn Sie in Schottland ansässig sind, können Sie auch in Schottland Klage erheben.